其實生活中人與人之間常有小爭執，源自於每個人忽略了站在對方的立場想一想，角色定位不同對事情的看法與處理態度就會不同，如果大家都可以退一步的站在對方的立場想，然後再進一步理性去溝通，那麼很多的爭執與誤會就可以避免。
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